Jetzt E-Rezept in der DocMorris App einlösen

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihr E-Rezept bei DocMorris einzulösen.

• Mit Smartphone, DocMorris App und Gesundheitskarte: Wenn Sie über ein Smartphone verfügen, können Sie E-Rezepte direkt von Ihrer Gesundheitskarte vollständig digital bei DocMorris einlösen. Einfach in der DocMorris App anmelden, in den Bereich “Rezept einlösen” navigieren und den Schritten in der App folgen.
• Digital einlösen mit Ausdruck des E-Rezeptes: Wenn Ihnen ein Papierausdruck des E-Rezeptes vorliegt, können Sie die QR-Codes auf dem Ausdruck auf unserer Website oder mit unserer App einscannen, oder ein Foto des Ausdrucks auf unserer Website oder in der App anmelden, in den Bereich “Rezept einlösen” navigieren und den Schritten folgen.
• Per Post einlösen mit Ausdruck des E-Rezeptes: Sie können uns den Ausdruck des E-Rezeptes auch per Post zusenden. Gerne stellen wir Ihnen hierfür einen Freiumschlag zur Verfügung.

Nein, selbstverständlich ist auch ohne ein Smartphone und ohne die DocMorris App eine Einlösung des E-Rezepts möglich. Sie können Ihr E-Rezept auch auch diese Arten einlösen:

• Digital einlösen mit Ausdruck des E-Rezeptes: Wenn Ihnen ein Papierausdruck des E-Rezeptes vorliegt, können Sie die QR-Codes auf dem Ausdruck auf unserer Website oder mit unserer App einscannen, oder ein Foto des Ausdrucks auf unserer Website oder in der App anmelden, in den Bereich “Rezept einlösen” navigieren und den Schritten folgen.
• Per Post einlösen mit Ausdruck des E-Rezeptes: Sie können uns den Ausdruck des E-Rezeptes auch per Post zusenden. Gerne stellen wir Ihnen hierfür einen Freiumschlag zur Verfügung.

Die elektronische Gesundheitskarte (eGK) haben Sie bereits: Es handelt sich dabei um nichts anderes als die Versicherungskarte, die Sie von Ihrer Krankenkasse (AOK, TK, Barmer, IKK, DAK, usw) erhalten haben, und die Sie beim Arztbesuch in der Praxis vorlegen.

Nahezu alle Krankenversicherungskarten, die heute im Einsatz sind, sind bereits elektronische Gesundheitskarten (eGK).

Falls Sie Zweifel haben, ob Ihre Karte auf dem aktuellsten Stand ist: achten Sie einfach auf das NFC-Symbol (Funkwellensymbol) und an der 6-stelligen Zahl oben rechts unter den Deutschlandfarben. Diese Zahl ist die CAN-Nummer.

Wenn Sie Ihr E-Rezept über die Gesundheitskarte in der DocMorris App einlösen wollen, dann werden Sie nach dieser Nummer gefragt: einfach Nummer von der Karte ablesen und eingeben.

Wenn Sie noch keine eGK von Ihrer Krankenkasse bekommen haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrer Krankenkasse in Verbindung. Das gleiche gilt, wenn Sie Ihre Karte verloren haben. Diese muss von Ihrer Krankenkasse gesperrt werden, damit niemand sonst auf Ihre Gesundheitsdaten zugreifen kann.

NFC steht für Near-Field-Communication-Chip. Es handelt sich um genau das gleiche Verfahren, mit dem Sie über Ihr Smartphone an einem Terminal bezahlen können.

Dabei müssen beide Geräte, Ihr Smartphone und Ihre Gesundheitskarte, aneinander gehalten werden, damit die drahtlose Übertragung der Daten/Informationen stattfinden kann.

Die meisten Smartphones sind schon NFC-fähig. Alle Android-Smartphones, die mit Version 4.0 oder höher auf den Markt gekommen sind, können theoretisch NFC nutzen. Bei Apple sind alle Smartphones seit dem iPhone 6 mit einem NFC-Chip ausgestattet. Ob ein entsprechender Chip verbaut ist, entnehmen Sie den technischen Daten des Smartphones.

Wie lange Sie die Gesundheitskarte an Ihr Smartphone halten müssen, hängt von Ihrem Smartphone ab. In der Regel dauert es einige Sekunden, bis Ihr Smartphone die NFC-Verbindung zu Ihrer Gesundheitskarte aufbauen kann.

Besonders wichtig: Wenn sich Karte und Smartphone verbunden haben, bitte die Karte ruhig halten und nicht bewerben oder entfernen, bevor Sie dazu aufgefordert werden.

Bei einem iPhone halten Sie die Gesundheitskarte bitte im oberen Bereich des Screens vor oder hinter das Endgerät. Bei Android-Geräten halten Sie die Gesundheitskarte etwas oberhalb der Mitte vor oder hinter das Endgerät.

Falls der Verbindungsaufbau nicht funktioniert, probieren Sie andere Positionierungen der Gesundheitskarte. Es kann auch hilfreich sein, die Karte auf eine flache Unterlage, z.B. einen Tisch, zu legen und dann das Smartphone auf die Karte zu legen.

Natürlich geht das! Wenn Ihnen der Arzt das E-Rezept ausgestellt hat, dann benötigen Sie dazu aktuell ein Smartphone (mit NFC-Funktion) mit mindestens iOS 14 oder Android 7, die App der Gematik, in den Stores unter dem Namen „Das E-Rezept“ zu finden, und eine PIN zu Ihrer eGK, die Sie bei Ihrer Krankenkasse anfordern können. In der App „Das E-Rezept“ kann dann DocMorris als Apotheke ausgewählt werden und das E-Rezept direkt online bei uns eingelöst werden.

E-Rezepte werden ausschließlich von Ärzten (und Zahnärzten) ausgestellt. Dabei kann es sich um Ärzte in einer Praxis oder Klinik vor Ort oder um Ärzte einer Internet-Praxis oder einer telemedizinischen Einrichtung handeln. Das E-Rezept kann bei uns über verschiedene Wege über die Webseite oder die App erfasst werden. Die Medikamente werden dann automatisch in den Warenkorb gelegt und können von Ihnen bestellt werden.

Für alle digital eingelösten E-Rezepte bis 20 Uhr bieten wir unsere kostenlose Lieferung am nächsten Werktag an.** Über unsere App können Sie Ihr E-Rezept direkt von der Gesundheitskarte einlösen. Oder nutzen die weiteren digitalen Einlösewege in der App oder auf unserer Website. Bereits am nächsten Werktag erhalten Sie Ihre Medikamente - kostenlos und zuverlässig direkt zu Ihnen nach Hause geliefert!

Rezepte, die uns per Post erreichen, bearbeiten wir umgehend: von der Erfassung Ihres Auftrags über die pharmazeutische Prüfung bis hin zum Paketversand vergehen selten mehr als 24 Stunden. Falls der Versand einmal länger als 48 Stunden dauert, informieren wir Sie und senden Ihnen auf Wunsch Ihr Rezept zurück.

Wenn Sie bei Rezepteinsendung rezeptfreie Produkte mitbestellen, liefern wir auch diese versandkostenfrei – unabhängig vom Bestellwert! Legen Sie dazu die rezeptfreien Produkte einfach mit in Ihren Warenkorb. Ihr Paket wird versandkostenfrei geliefert.

Das E-Rezept spart dem Patienten Zeit und Wege, da (bei digitaler Nutzung) die Abholung von Folgerezepten beim Arzt sowie die Rezeptabgabe in der Apotheke entfallen kann. Für Kunden von Versandapotheken entfällt das Einsenden des Papierrezeptes. Außerdem verbessert das E-Rezept die medizinische Versorgung, indem es den Einsatzbereich von Telemedizin und Online-Arztpraxen erweitert.

Das E-Rezept ist sehr sicher. Die persönlichen und medizinischen Daten des Patienten sind nur vom Patienten selbst und vom verschreibenden Arzt einsehbar. Rezeptfälschungen sind beim E-Rezept praktisch ausgeschlossen.

Mit der offiziellen Zulassung bestätigte die Nationale Agentur für Digitale Medizin (gematik) DocMorris die sicherheitstechnische und datenschutzrechtliche Eignung des E-Rezept-Einlöseweges der Online-Apotheke. Die im Einvernehmen mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) festgelegten Sicherheitsvorgaben wurden umgesetzt und die Wirksamkeit durch unabhängige Gutachter bestätigt. Die Datenübertragung zwischen Karte und Apotheke ist abhör- und manipulationssicher verschlüsselt. Der unberechtigte Zugriff auf die geschützten Versichertendaten der Gesundheitskarte ist technisch ausgeschlossen.