Stiftung Warentest vergleicht Versandapotheken: DocMorris gut getestet

Heerlen/Aachen, 27.09.2007

Stiftung Warentest veröffentlicht in der aktuellen Oktober-Ausgabe ihren Test von insgesamt 15 Versandapotheken und Apothekenportalen. Stiftung Warentest schreibt: „Für Apothekenkunden und Patienten kann die Vielfalt nützlich sein.“ Aus diesem Grund wurde die Qualität der Versandapotheken überprüft. Das Testergebnis: Gesamtnote „Gut“ für DocMorris in allen getesteten Bereichen – für Beratung, für Bestell- und Lieferservice und für die Website.

Ralf Däinghaus, Gründer und Vorstandsvorsitzender DocMorris: „Das Qualitätsurteil der Warentester zeigt, dass die Patienten bei uns gut beraten werden. In der Versandapotheke ist sogar die systematische Beratung des Kunden möglich, denn die Information zu seinen persönlichen Arzneimitteln ist zu jeder Zeit verfügbar, unabhängig davon, welcher Apotheker gerade Dienst hat.“

Es spiele für die Qualität einer Apotheke keine Rolle, wer sie besitzt, noch wie sie die Arzneimittel vertreibt, sondern es komme darauf an, dass das pharmazeutische Fachpersonal kompetent ist.

„Das von einigen Verbandsvertretern jüngst geforderte Verbot des Arzneimittelversandes zielt in die verkehrte Richtung. Es schädigt eine junge Branche, die eine Ergänzung zur Apotheke vor Ort bietet“, sagt Däinghaus. „Das Verbot würde die seriösen Anbieter treffen und so zu Lasten der Patientenversorgung gehen.“ Erst durch das Aufkommen der Versandapotheken sei die Leistung der Apotheke in das Blickfeld der Öffentlichkeit geraten. „Der Forderung ‚Schluss mit Apothekenpreisen’ folgte die Forderung nach besserer Beratung. So stehen wir jetzt im gesunden Wettbewerb.“

Über DocMorris:

DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke mit einem Umsatz von rund 335 Millionen Euro im Jahr 2013.

Über 2,5 Millionen Kunden haben bislang Arzneimittel und Apothekenprodukte bei DocMorris bestellt. Die Versandapotheke steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung. Dafür sorgt ein hochqualifiziertes pharmazeutisches Team von über 90 Apothekern und Pharmazeutisch-technischen Assistenten. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt und realisiert DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen.

Die wissenschaftlich fundierte, standardisierte pharmazeutische und individuelle Beratung wird kontinuierlich weiter ausgebaut: neben der Beratung per Telefon, Brief oder E-Mail wird bei DocMorris der Bereich Telepharmazie weiterentwickelt. Die Live-Beratung per Video wird beim Medikationsmanagement unterstützen. Dieses innovative Konzept trägt dazu bei, Medikations- oder Einnahmefehler zu vermeiden und ermöglicht, den Kunden an jedem Ort zu jeder Zeit umfassend von Angesicht zu Angesicht zu beraten.

Rund 500 Mitarbeiter arbeiten insgesamt am Erfolg von DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose AG mit Sitz im niederländischen Heerlen. Seit Gründung im Jahr 2000 zahlt die Versandapotheke die jeweils für Deutschland gültige Umsatzsteuer an die Finanzämter in Deutschland.

Unternehmenskontakt Versandapotheke DocMorris:
Versandapotheke DocMorris
Torben Bonnke
Head of Communication and PR
Voskuilenweg 131B
6416 AJ Heerlen
Niederlande
Telefon: +49 (171) 864 888 1
E-Mail: torben.bonnke@docmorris.de

Pressekontakt Versandapotheke DocMorris:
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Heimhuder Straße 56
20148 Hamburg
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Telefon: +49 (40) 36 90 50 34
E-Mail: docmorris@hoschke.de